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教育分期平臺
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“誠學信付”先學后付平臺學員超期跟進流程
時間： 2024-07-14瀏覽量：181學員超期后，信用保障部針對超期學員進行超期跟進，大概流程如下：1. 首先會聯(lián)系學員本人了解情況，一般逾期5天之后就會安排聯(lián)系；主要聯(lián)系方式：電話、微信、QQ、短信；2. 如果沒有聯(lián)系上學員，在學員逾期10天后，···...
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“誠學信付”先學后付平臺客訴處理要求
時間： 2024-07-14瀏覽量：1611.賬單付、銷課付、效果付：（1）學員向有關部門（政府監(jiān)管部門，不包括第三方消費者投訴平臺）投訴與向人民法院起訴的總量，超過機構辦理誠信付學員總量的2%；（2）糾紛總量（投訴與起訴之和）與學員向誠學信付平···...
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“誠學信付”先學后付平臺展期規(guī)則
時間： 2024-07-14瀏覽量：168一、賬單付：誠學信付賬單展期次數(shù)暫無限制，學員能否進行展期由所屬機構決定：1、學員賬單狀態(tài)顯示為支付中，由機構在系統(tǒng)后臺發(fā)起展期申請，即可為學員辦理展期，展期申請?zhí)峤缓髸詣訉徍送ㄟ^；2、學員賬單狀態(tài)···...
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“誠學信付”先學后付平臺審核模式
時間： 2024-07-14瀏覽量：148為適應平臺發(fā)展，體現(xiàn)審核模式的靈活、多樣性，誠學信付平臺現(xiàn)結合市場情況，針對學員審核模式做出以下調整：一、審核模式現(xiàn)調整之后，平臺主要審核模式有以下3種：基礎模式、標準模式、協(xié)議后置模式。1. 基礎模式···...
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“誠學信付”先學后付平臺強制退學處理時限規(guī)則
時間： 2024-07-14瀏覽量：130強制退學申請后，機構/學員超過7天（即：168小時）未完成退學的，系統(tǒng)將根據(jù)審核時間進行計算，超過7天（即：168小時）未處理完畢的，系統(tǒng)將自動進行退學，所產生的費用將通過記賬的方式進行統(tǒng)計，請及時處理退學中···...
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“誠學信付”先學后付平臺風險機構判定標準
時間： 2024-07-14瀏覽量：139“誠學信付”先學后付平臺風險機構判定標準為進一步規(guī)范平臺操作流程，誠學信付平臺針對風險機構的判定將分為以下幾個類型：一、明確已失聯(lián)/跑路的機構1.誠學信付平臺及渠道經理均已跟機構失聯(lián)，且失聯(lián)時間超7天以···...